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運送政策

配送方式及運費計算

配合物流

台灣本島地區

黑貓宅急便宅配到府 / 運費為 $80 / 單筆消費滿$3000 免運
官網免運優惠，僅限台灣本島地區
1-2個工作天配達，實際配送依物流作業為主

台灣離島地區（金門、馬祖、澎湖地區）

郵局 / 運費為 $100
2-4個工作天配達，實際配送依物流作業為主

中國/ 香港 / 澳門 / 日本 / 韓國 / 新加波 / 馬來西亞

順豐速運（運費到付）
若產生關稅費用，費用將由收件者於簽收時支付

其他國家

EMS 國際快捷
運費費用會依照EMS國際快捷郵件簡明資費表計算。下單後我們會計算完運費費用後會另外提供信用卡付款連結支付運費
若產生關稅費用，費用將由收件者支付

配送時間

韓國連線商品

預計14-28個工作天到貨（不包含例假日）*請留意日期以結單日開始計算。若遇到缺貨，等待期可高達30天。
訂單成立後恕不接受取消或任何更改（包含更改尺寸）。由於追加作業繁複，無法在中途取消或提供任何更改，還請留意。

嬰幼兒經銷品牌

現貨商品：於系統訂單成立後，出貨人員將進行核對帳款、確認商品庫存，若為現貨商品將於下單後5個工作天內出貨（不含休假日／國定假日）並依照國內外地區調節配送。訂單成立後在出貨之前，不提供更換商品或取消商品（包含更改尺寸），請媽咪下單前確認商品/尺寸再下單。

預購商品: 以商品頁面顯示的預計到貨日為主（*請留意日期以結單日開始計算）到貨後同現貨出貨時間寄送。 *若預購商品與現貨商品同時結帳將視為預購訂單，待預購商品到貨後一併寄出；若急需現貨商品，建議與預購商品分開購。若需拆單，若原訂單和拆單後的新訂單未達免運門檻，各別訂單都將會需要支付運費。

預購訂單成立後恕不接受取消或任何更改（包含更改尺寸）。由於追加作業繁複，無法在中途取消或提供任何更改，還請留意。

全球經銷商多，廠商庫存流動量快，預購追加時遇到廠商庫存不足或斷貨的狀況都是無法避免的。若是遇到廠商庫存不足或是斷貨的狀況，由於發票在下單時已開立，修改發票流程較爲複雜，我們會先採取購物金的方式做退款。購物金永不過期，任何時候都可以使用。若媽咪覺得使用不到購物金可以聯繫我們做信用卡退刷或者匯款（已訂單原先付款方式為主）。